Публичная оферта
Публичная оферта
Редакция от 19 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Коробова Станислава Олеговича (далее — «Продавец»), осуществляющего розничную продажу товаров под обозначением магазина «Пространство Времени» (далее — «Магазин»), и определяет условия заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт spaceoftime.ru (далее — «Сайт»), а также через официальные каналы связи Магазина.
1.2. Настоящая Оферта применяется к отношениям между Продавцом и физическим лицом, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — «Покупатель»).
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. № 657, а также иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
1.4. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается по адресу:
https://spaceoftime.ru/user-agreement
и доступна Покупателю до оформления заказа.
1.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что до направления заказа имел возможность ознакомиться:
Если какое-либо положение настоящей Оферты предоставляет Покупателю меньший объём прав, чем предусмотрено законодательством Российской Федерации, применяется законодательство Российской Федерации.
2. Сведения о Продавце
Индивидуальный предприниматель Коробов Станислав Олегович
ИНН: 645 120 432 356
ОГРНИП: 321 645 100 037 812
Адрес: 410 048, Российская Федерация, г. Саратов, 2-й Совхозный проезд, д. 36А, кв. 74
Телефон: +7 (908) 548-57-68
E-mail: stas.korobov2017@yandex.ru
Сайт: https://spaceoftime.ru
3. Основные понятия
3.1. Сайт — сайт spaceoftime.ru, используемый Продавцом для деятельности Магазина.
3.2. Товар — товар, информация о котором размещена на Сайте и который предлагается либо может быть предложен Покупателю для приобретения.
3.3. Заказ — надлежащим образом оформленное сообщение Покупателя о намерении приобрести выбранный товар на указанных условиях.
3.4. Карточка товара — страница Сайта, содержащая описание конкретного товара, его цену, основные характеристики и иную информацию.
3.5. Предзаказ — заказ товара, который в момент оформления отсутствует в наличии у Продавца и поступление которого ожидается либо организуется после оформления заказа.
3.6. Премиальная модель и бюджетная модель — обозначения категорий товаров, применяемые Продавцом в рамках Магазина, если соответствующая категория прямо указана в карточке товара, подтверждении заказа или гарантийном документе.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, соответствующий заключённому договору, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях договора и настоящей Оферты.
4.2. Наименование, количество, цена, основные потребительские свойства, комплектация и иные характеристики конкретного товара определяются информацией в карточке товара и сведениями, содержащимися в подтверждении заказа.
4.3. Продавец обязан предоставлять Покупателю полную и достоверную информацию о товаре в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.4. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, информация об обязательном подтверждении соответствия доводится до Покупателя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе посредством ссылки на соответствующую запись в государственном реестре, если такой способ предусмотрен законом.
4.5. Изображения товара на Сайте предназначены для его визуального представления.
Отображение цвета и оттенков может незначительно отличаться в зависимости от настроек экрана, освещения при съёмке и иных технических факторов.
Такие особенности не означают, что Продавец вправе передать товар, отличающийся по согласованной модели, комплектации или существенным характеристикам.
4.6. Информация о производителе, происхождении, характеристиках, материалах и иных свойствах товара должна соответствовать фактическим сведениям о конкретном товаре.
5. Порядок оформления заказа и заключения договора
5.1. Покупатель может оформить заказ:
5.2. В ходе оформления и исполнения заказа Покупатель предоставляет сведения, непосредственно необходимые для заключения и исполнения договора, в зависимости от выбранного способа заказа, оплаты и доставки, в том числе:
5.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
5.4. Направление Покупателем оформленного заказа является сообщением о намерении заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты и сформированного заказа.
5.5. При оформлении заказа через Сайт договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор, если иной момент не установлен законодательством Российской Федерации.
5.6. После получения заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора.
Подтверждение должно содержать номер заказа либо иной идентификатор, позволяющий Покупателю получить информацию о заключённом договоре и его условиях.
5.7. Подтверждение может направляться:
5.8. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения исключительно информации, необходимой для надлежащего исполнения заключённого договора, например:
5.9. Продавец не вправе после заключения договора в одностороннем порядке изменять согласованные:
5.10. Замена заказанного товара на другой товар допускается только с согласия Покупателя.
5.11. Если на странице конкретного товара прямо указано, что его продажа требует предварительного согласования условий договора, в том числе наличия, наименования, количества товара или иных существенных условий, такой товар не считается предназначенным для продажи дистанционным способом до завершения соответствующего согласования в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Цена товара
6.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Для конкретного заказа применяется цена товара, указанная Покупателю при оформлении заказа и зафиксированная в заключённом договоре.
6.3. После заключения договора Продавец не вправе в одностороннем порядке увеличить цену товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Стоимость доставки может не входить в цену товара и указывается отдельно.
6.5. До оформления заказа Покупателю предоставляется информация о стоимости выбранного способа доставки либо о порядке определения такой стоимости.
6.6. Если при использовании определённого способа оплаты или доставки сторонняя организация взимает собственную комиссию, информация о такой комиссии предоставляется Покупателю в соответствии с законодательством и правилами соответствующего сервиса.
6.7. Продавец не устанавливает в отношении одного и того же вида товара различные цены в зависимости от способа оплаты наличными денежными средствами или в рамках применяемых форм безналичных расчётов, а также в зависимости от использования Покупателем сервиса рассрочки, оплаты товара в рассрочку или через определённое время, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Порядок оплаты
7.1. В зависимости от доступных на Сайте способов Покупателю могут быть предложены:
7.3. При использовании банковского, кредитного или иного финансового сервиса отношения по предоставлению кредита, займа, рассрочки или соответствующей финансовой услуги регулируются условиями такого сервиса.
Продавец не является кредитором по соответствующему договору, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного предложения.
7.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств Продавцу либо получения подтверждения соответствующей платёжной организации об успешной оплате в зависимости от способа расчёта.
7.5. Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8. Предзаказ и бронирование
8.1. Для отдельных товаров Продавец может предложить оформление предзаказа или бронирования.
8.2. До оформления предзаказа Покупателю сообщаются имеющиеся у Продавца сведения о:
8.4. Покупатель вправе отказаться от дистанционно заказанного товара в любое время до его передачи в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. При отказе Покупателя от стандартного товара до его передачи Продавец не удерживает автоматически фиксированный процент от стоимости заказа, в том числе 25%, только по причине того, что товар был заказан у поставщика, перемещён для Покупателя либо снят с продажи.
8.6. Условия о безусловной невозвратности суммы бронирования не применяются в случаях, когда они ограничивают предусмотренное законом право Покупателя на отказ от дистанционно заказанного товара.
8.7. Денежные средства при правомерном отказе Покупателя возвращаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.8. Если товар изготавливается либо комплектуется специально для конкретного Покупателя и приобретает индивидуально-определённые свойства, последствия отказа определяются с учётом характера такого товара и требований законодательства Российской Федерации.
Сам по себе факт заказа стандартного серийного товара у поставщика не означает наличие у товара индивидуально-определённых свойств.
9. Доставка и передача товара
9.1. Способы доставки указываются на Сайте.
В частности, Продавец может осуществлять доставку посредством:
9.3. Срок доставки зависит от:
9.5. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной при вручении товара Покупателю либо указанному им получателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Само по себе направление товара перевозчику не означает автоматического прекращения предусмотренной законом ответственности Продавца перед Покупателем.
9.6. Доставленный товар может быть передан по адресу, указанному Покупателем, самому Покупателю либо иному лицу, предъявившему сведения о заказе или иное подтверждение заключения договора, если иной порядок не предусмотрен законом или договором.
9.7. Если доставка произведена в согласованный срок, но товар не удалось передать по вине Покупателя, последующая доставка осуществляется в новый согласованный срок.
9.8. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить:
10. Отказ от товара надлежащего качества при дистанционной продаже
10.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
10.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
10.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент передачи товара, Покупатель вправе отказаться от такого товара в течение 3 месяцев с момента его передачи.
10.4. Возврат товара надлежащего качества допускается при сохранении:
10.6. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
10.7. Для оформления возврата Покупатель вправе направить сообщение в свободной форме на:
stas.korobov2017@yandex.ru
В сообщении рекомендуется указать:
10.8. После получения обращения Продавец предоставляет Покупателю информацию о доступных способах и адресе возврата товара. Возврат товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, может осуществляться в том числе дистанционно посредством перевозчика или организации связи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.9. Покупатель вправе выбрать допустимый законодательством способ возврата товара, обеспечивающий возможность его получения и проверки состояния Продавцом. При самостоятельном дистанционном направлении возвращаемого товара Покупатель несёт расходы на его обратную доставку, а также риск последствий ненадлежащей упаковки, случайной гибели или повреждения товара в период его транспортировки до получения товара Продавцом.
Расходы Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя к Продавцу могут быть исключены из возвращаемой Покупателю суммы в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.10. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную по договору денежную сумму, за исключением предусмотренных законодательством расходов, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
11. Товар ненадлежащего качества
11.1. В случае обнаружения недостатка, который не был оговорён при продаже, Покупатель вправе предъявить предусмотренные законодательством Российской Федерации требования.
11.2. Продавец принимает товар ненадлежащего качества и при необходимости проводит проверку его качества.
Покупатель вправе участвовать в проверке качества в случаях, предусмотренных законом.
11.3. Если между Продавцом и Покупателем возникает спор о причинах возникновения недостатка, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Продавец проводит экспертизу товара за свой счёт.
11.4. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и оспорить её результаты в установленном законом порядке.
11.5. Если экспертизой будет установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, последствия и распределение расходов на экспертизу, хранение и транспортировку определяются законодательством Российской Федерации.
11.6. Если на товар установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара Покупателю вследствие:
12. Особенности требований к технически сложным товарам
12.1. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные с двумя и более функциями относятся к технически сложным товарам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. В отношении технически сложного товара при обнаружении недостатка Покупатель вправе в течение 15 дней со дня передачи товара потребовать возврата уплаченной суммы либо его замены в порядке, предусмотренном законом.
12.3. По истечении указанного 15-дневного срока требования о возврате денежных средств или замене технически сложного товара удовлетворяются при наличии установленных законом оснований, в том числе:
Это специальный срок, влияющий на отдельные требования Покупателя в отношении технически сложного товара.
Гарантийный срок определяется отдельно.
12.5. Иные права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества сохраняются в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13. Гарантийные сроки
13.1. На товары может устанавливаться гарантия Продавца.
13.2. Если в карточке конкретного товара, подтверждении заказа или гарантийном документе не указаны иные условия, для часов, реализуемых через Магазин, применяются следующие гарантийные сроки Продавца:
13.3. При отнесении товара к конкретной категории соответствующая категория и гарантийный срок должны быть доведены до Покупателя.
13.4. Гарантийный срок при дистанционной продаже исчисляется со дня доставки товара Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.5. Гарантия Продавца распространяется на недостатки товара, возникшие до передачи товара Покупателю либо по причинам, возникшим до этого момента.
13.6. Гарантия не распространяется на недостатки, если Продавец докажет, что они возникли после передачи товара Покупателю вследствие обстоятельств, за которые Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации не отвечает, в том числе вследствие:
13.8. Если установленный Продавцом гарантийный срок составляет менее двух лет и недостаток обнаружен Покупателем после истечения гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в отношении недостатков товара, если докажет, что недостаток возник до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
13.9. Установленная Продавцом гарантия не ограничивает и не отменяет права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Порядок обращения по недостаткам товара
14.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе обратиться к Продавцу:
E-mail: stas.korobov2017@yandex.ru
Телефон: +7 (908) 548-57-68
14.2. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется сообщить:
14.4. При необходимости Покупателю сообщается порядок передачи товара для проверки качества или экспертизы.
15. Возврат денежных средств
15.1. Возврат денежных средств производится в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования Покупателя.
15.2. Если иное не согласовано с Покупателем и не противоречит законодательству, денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата.
15.3. Если для осуществления возврата необходимы дополнительные платёжные реквизиты Покупателя, Продавец вправе запросить только те сведения, которые необходимы для осуществления возврата.
15.4. Использование для первоначального расчёта платёжного сервиса, банка или иного третьего лица не освобождает Продавца от предусмотренной законом обязанности возвратить Покупателю денежные средства.
16. Претензии
16.1. Покупатель вправе направить Продавцу претензию в письменной или электронной форме.
16.2. Электронные претензии принимаются по адресу:
stas.korobov2017@yandex.ru
16.3. Письменная претензия может быть направлена по адресу Продавца:
410 048, Российская Федерация, г. Саратов, 2-й Совхозный проезд, д. 36А, кв. 74.
16.4. Претензия составляется в свободной форме, если иное не установлено законодательством.
16.5. В претензии с требованием возврата денежной суммы Покупатель указывает номер заказа либо иной способ идентификации заказа, предусмотренный подтверждением заключения договора, и/или идентификационные данные, позволяющие соотнести обращение с заказом, в том числе номер телефона и/или адрес электронной почты.
16.6. Покупатель также указывает реквизиты банковского счёта или данные иного электронного средства платежа в случаях, когда предоставление таких сведений необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации для осуществления возврата денежных средств.
16.7. Продавец направляет ответ на претензию в письменной или электронной форме по адресу, указанному Покупателем, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
16.8. Направление претензии не ограничивает право Покупателя обратиться за защитой своих прав в государственные органы или суд в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17. Права и обязанности Продавца
17.1. Продавец обязан:
17.3. Продавец вправе запросить у Покупателя уточнение данных, необходимых для исполнения заказа.
17.4. Отказ Покупателя предоставить персональные данные, которые не требуются для исполнения договора или выполнения обязанности Продавца по закону, не может являться самостоятельным основанием для отказа в заключении или исполнении договора.
18. Права и обязанности Покупателя
18.1. Покупатель вправе:
19.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.2. Привлечение Продавцом:
19.3. Продавец не отвечает за последствия, непосредственно вызванные предоставлением Покупателем недостоверных сведений, если Продавец не знал и не должен был знать об их недостоверности.
19.4. Обстоятельства непреодолимой силы влияют на ответственность сторон в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
19.5. Никакое положение настоящей Оферты не должно толковаться как:
20. Персональные данные
20.1. При обработке персональных данных Покупателя Продавец выступает в качестве оператора персональных данных в смысле законодательства Российской Федерации о персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных:
https://spaceoftime.ru/privacy-policy
20.2. При необходимости получения отдельного согласия на обработку персональных данных оно оформляется отдельно:
https://spaceoftime.ru/consent-to-data-processing
20.3. Предоставление согласия на получение рекламных сообщений является добровольным и не является условием заключения договора купли-продажи.
Условия такого согласия размещены по адресу:
https://spaceoftime.ru/consent-to-receive-mailings
20.4. Оформление заказа не является согласием на распространение персональных данных Покупателя.
21. Файлы cookie
21.1. При использовании Сайта могут применяться обязательные технические cookie-файлы, необходимые для функционирования Сайта, корзины и оформления заказа.
21.2. Необязательные аналитические и рекламные cookie-файлы используются в соответствии с выбором лица, использующего Сайт, и условиями Политики использования файлов cookie: https://spaceoftime.ru/cookies
22. Подарочные сертификаты
22.1. В случае реализации Продавцом подарочных сертификатов условия их приобретения и использования определяются отдельными Правилами подарочных сертификатов, размещёнными на Сайте. https://spaceoftime.ru/gift-certificate-rules
22.2. Условия Правил подарочных сертификатов применяются совместно с настоящей Офертой в части, относящейся к сертификатам.
22.3. Правила подарочных сертификатов не могут ограничивать права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
23. Изменение Оферты
23.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.
23.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после вступления новой редакции в силу.
23.3. Изменение Оферты после заключения договора не изменяет условия ранее заключённого договора в одностороннем порядке, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
24. Разрешение споров
24.1. Стороны вправе урегулировать возникший спор путём переговоров или направления претензии.
24.2. Претензионный порядок не является обязательным для Покупателя, если обязательность такого порядка прямо не установлена законодательством Российской Федерации.
24.3. Покупатель вправе обращаться:
24.4. Подсудность споров с участием потребителя определяется законодательством Российской Федерации и не ограничивается настоящей Офертой.
25. Заключительные положения
25.1. Если отдельное положение настоящей Оферты признаётся недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений.
25.2. По вопросам, прямо не урегулированным настоящей Офертой, применяются нормы законодательства Российской Федерации.
25.3. Связанные документы:
Политика в отношении обработки персональных данных:
https://spaceoftime.ru/privacy-policy
Согласие на обработку персональных данных:
https://spaceoftime.ru/consent-to-data-processing
Согласие на получение рекламных и информационных сообщений:
https://spaceoftime.ru/consent-to-receive-mailings
Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения:
https://spaceoftime.ru/consent-to-publish-reviews
Политика использования файлов cookie:
https://spaceoftime.ru/cookies
25.4. Контакты Продавца:
E-mail: stas.korobov2017@yandex.ru
Телефон: +7 (908) 548-57-68
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Коробова Станислава Олеговича (далее — «Продавец»), осуществляющего розничную продажу товаров под обозначением магазина «Пространство Времени» (далее — «Магазин»), и определяет условия заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт spaceoftime.ru (далее — «Сайт»), а также через официальные каналы связи Магазина.
1.2. Настоящая Оферта применяется к отношениям между Продавцом и физическим лицом, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — «Покупатель»).
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. № 657, а также иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
1.4. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается по адресу:
https://spaceoftime.ru/user-agreement
и доступна Покупателю до оформления заказа.
1.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что до направления заказа имел возможность ознакомиться:
- с настоящей Офертой;
- с основными характеристиками выбранного товара;
- с ценой товара;
- с доступными способами оплаты;
- с условиями и стоимостью доставки;
- с информацией о гарантийном сроке, если он установлен;
- с иной обязательной информацией о товаре, размещённой на Сайте.
Если какое-либо положение настоящей Оферты предоставляет Покупателю меньший объём прав, чем предусмотрено законодательством Российской Федерации, применяется законодательство Российской Федерации.
2. Сведения о Продавце
Индивидуальный предприниматель Коробов Станислав Олегович
ИНН: 645 120 432 356
ОГРНИП: 321 645 100 037 812
Адрес: 410 048, Российская Федерация, г. Саратов, 2-й Совхозный проезд, д. 36А, кв. 74
Телефон: +7 (908) 548-57-68
E-mail: stas.korobov2017@yandex.ru
Сайт: https://spaceoftime.ru
3. Основные понятия
3.1. Сайт — сайт spaceoftime.ru, используемый Продавцом для деятельности Магазина.
3.2. Товар — товар, информация о котором размещена на Сайте и который предлагается либо может быть предложен Покупателю для приобретения.
3.3. Заказ — надлежащим образом оформленное сообщение Покупателя о намерении приобрести выбранный товар на указанных условиях.
3.4. Карточка товара — страница Сайта, содержащая описание конкретного товара, его цену, основные характеристики и иную информацию.
3.5. Предзаказ — заказ товара, который в момент оформления отсутствует в наличии у Продавца и поступление которого ожидается либо организуется после оформления заказа.
3.6. Премиальная модель и бюджетная модель — обозначения категорий товаров, применяемые Продавцом в рамках Магазина, если соответствующая категория прямо указана в карточке товара, подтверждении заказа или гарантийном документе.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, соответствующий заключённому договору, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях договора и настоящей Оферты.
4.2. Наименование, количество, цена, основные потребительские свойства, комплектация и иные характеристики конкретного товара определяются информацией в карточке товара и сведениями, содержащимися в подтверждении заказа.
4.3. Продавец обязан предоставлять Покупателю полную и достоверную информацию о товаре в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.4. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, информация об обязательном подтверждении соответствия доводится до Покупателя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе посредством ссылки на соответствующую запись в государственном реестре, если такой способ предусмотрен законом.
4.5. Изображения товара на Сайте предназначены для его визуального представления.
Отображение цвета и оттенков может незначительно отличаться в зависимости от настроек экрана, освещения при съёмке и иных технических факторов.
Такие особенности не означают, что Продавец вправе передать товар, отличающийся по согласованной модели, комплектации или существенным характеристикам.
4.6. Информация о производителе, происхождении, характеристиках, материалах и иных свойствах товара должна соответствовать фактическим сведениям о конкретном товаре.
5. Порядок оформления заказа и заключения договора
5.1. Покупатель может оформить заказ:
- через корзину на Сайте;
- через иные официальные каналы связи Магазина, если Продавец принимает заказы через соответствующий канал.
5.2. В ходе оформления и исполнения заказа Покупатель предоставляет сведения, непосредственно необходимые для заключения и исполнения договора, в зависимости от выбранного способа заказа, оплаты и доставки, в том числе:
- имя и при необходимости фамилию и отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- выбранный способ доставки;
- выбранный способ оплаты;
- иные сведения, объективно необходимые для исполнения конкретного заказа.
5.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
5.4. Направление Покупателем оформленного заказа является сообщением о намерении заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты и сформированного заказа.
5.5. При оформлении заказа через Сайт договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор, если иной момент не установлен законодательством Российской Федерации.
5.6. После получения заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора.
Подтверждение должно содержать номер заказа либо иной идентификатор, позволяющий Покупателю получить информацию о заключённом договоре и его условиях.
5.7. Подтверждение может направляться:
- по электронной почте;
- посредством SMS;
- через мессенджер;
- через интерфейс Сайта;
- иным электронным способом, позволяющим сохранить информацию о заказе.
5.8. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения исключительно информации, необходимой для надлежащего исполнения заключённого договора, например:
- адреса или способа доставки;
- контактных данных;
- времени получения;
- иных организационных вопросов.
5.9. Продавец не вправе после заключения договора в одностороннем порядке изменять согласованные:
- цену товара;
- наименование товара;
- количество;
- комплектацию;
- иные существенные условия,
5.10. Замена заказанного товара на другой товар допускается только с согласия Покупателя.
5.11. Если на странице конкретного товара прямо указано, что его продажа требует предварительного согласования условий договора, в том числе наличия, наименования, количества товара или иных существенных условий, такой товар не считается предназначенным для продажи дистанционным способом до завершения соответствующего согласования в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Цена товара
6.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Для конкретного заказа применяется цена товара, указанная Покупателю при оформлении заказа и зафиксированная в заключённом договоре.
6.3. После заключения договора Продавец не вправе в одностороннем порядке увеличить цену товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Стоимость доставки может не входить в цену товара и указывается отдельно.
6.5. До оформления заказа Покупателю предоставляется информация о стоимости выбранного способа доставки либо о порядке определения такой стоимости.
6.6. Если при использовании определённого способа оплаты или доставки сторонняя организация взимает собственную комиссию, информация о такой комиссии предоставляется Покупателю в соответствии с законодательством и правилами соответствующего сервиса.
6.7. Продавец не устанавливает в отношении одного и того же вида товара различные цены в зависимости от способа оплаты наличными денежными средствами или в рамках применяемых форм безналичных расчётов, а также в зависимости от использования Покупателем сервиса рассрочки, оплаты товара в рассрочку или через определённое время, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Порядок оплаты
7.1. В зависимости от доступных на Сайте способов Покупателю могут быть предложены:
- оплата банковской картой;
- полная предварительная оплата;
- оплата при получении;
- предварительная оплата стоимости доставки при оплате товара при получении;
- рассрочка;
- оплата частями;
- сервис «Долями»;
- Яндекс Pay и Яндекс Сплит;
- иные способы, размещённые на Сайте.
7.3. При использовании банковского, кредитного или иного финансового сервиса отношения по предоставлению кредита, займа, рассрочки или соответствующей финансовой услуги регулируются условиями такого сервиса.
Продавец не является кредитором по соответствующему договору, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного предложения.
7.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств Продавцу либо получения подтверждения соответствующей платёжной организации об успешной оплате в зависимости от способа расчёта.
7.5. Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8. Предзаказ и бронирование
8.1. Для отдельных товаров Продавец может предложить оформление предзаказа или бронирования.
8.2. До оформления предзаказа Покупателю сообщаются имеющиеся у Продавца сведения о:
- товаре;
- цене;
- размере необходимой предоплаты;
- предполагаемом сроке поступления;
- порядке последующей оплаты;
- доставке.
8.4. Покупатель вправе отказаться от дистанционно заказанного товара в любое время до его передачи в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. При отказе Покупателя от стандартного товара до его передачи Продавец не удерживает автоматически фиксированный процент от стоимости заказа, в том числе 25%, только по причине того, что товар был заказан у поставщика, перемещён для Покупателя либо снят с продажи.
8.6. Условия о безусловной невозвратности суммы бронирования не применяются в случаях, когда они ограничивают предусмотренное законом право Покупателя на отказ от дистанционно заказанного товара.
8.7. Денежные средства при правомерном отказе Покупателя возвращаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.8. Если товар изготавливается либо комплектуется специально для конкретного Покупателя и приобретает индивидуально-определённые свойства, последствия отказа определяются с учётом характера такого товара и требований законодательства Российской Федерации.
Сам по себе факт заказа стандартного серийного товара у поставщика не означает наличие у товара индивидуально-определённых свойств.
9. Доставка и передача товара
9.1. Способы доставки указываются на Сайте.
В частности, Продавец может осуществлять доставку посредством:
- СДЭК;
- Почты России;
- иных служб доставки.
9.3. Срок доставки зависит от:
- наличия товара;
- места нахождения Покупателя;
- выбранной службы доставки;
- режима работы перевозчика;
- иных обстоятельств, влияющих на фактическую перевозку.
9.5. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной при вручении товара Покупателю либо указанному им получателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Само по себе направление товара перевозчику не означает автоматического прекращения предусмотренной законом ответственности Продавца перед Покупателем.
9.6. Доставленный товар может быть передан по адресу, указанному Покупателем, самому Покупателю либо иному лицу, предъявившему сведения о заказе или иное подтверждение заключения договора, если иной порядок не предусмотрен законом или договором.
9.7. Если доставка произведена в согласованный срок, но товар не удалось передать по вине Покупателя, последующая доставка осуществляется в новый согласованный срок.
9.8. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить:
- соответствие товара заказу;
- целостность транспортной упаковки;
- комплектность;
- наличие очевидных внешних повреждений.
10. Отказ от товара надлежащего качества при дистанционной продаже
10.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
10.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
10.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент передачи товара, Покупатель вправе отказаться от такого товара в течение 3 месяцев с момента его передачи.
10.4. Возврат товара надлежащего качества допускается при сохранении:
- товарного вида;
- потребительских свойств товара.
10.6. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
10.7. Для оформления возврата Покупатель вправе направить сообщение в свободной форме на:
stas.korobov2017@yandex.ru
В сообщении рекомендуется указать:
- Ф.И.О.;
- номер заказа либо иной идентификатор заказа;
- контактный номер телефона или e-mail;
- наименование возвращаемого товара;
- дату получения;
- требование о возврате.
10.8. После получения обращения Продавец предоставляет Покупателю информацию о доступных способах и адресе возврата товара. Возврат товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, может осуществляться в том числе дистанционно посредством перевозчика или организации связи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.9. Покупатель вправе выбрать допустимый законодательством способ возврата товара, обеспечивающий возможность его получения и проверки состояния Продавцом. При самостоятельном дистанционном направлении возвращаемого товара Покупатель несёт расходы на его обратную доставку, а также риск последствий ненадлежащей упаковки, случайной гибели или повреждения товара в период его транспортировки до получения товара Продавцом.
Расходы Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя к Продавцу могут быть исключены из возвращаемой Покупателю суммы в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.10. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную по договору денежную сумму, за исключением предусмотренных законодательством расходов, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
11. Товар ненадлежащего качества
11.1. В случае обнаружения недостатка, который не был оговорён при продаже, Покупатель вправе предъявить предусмотренные законодательством Российской Федерации требования.
11.2. Продавец принимает товар ненадлежащего качества и при необходимости проводит проверку его качества.
Покупатель вправе участвовать в проверке качества в случаях, предусмотренных законом.
11.3. Если между Продавцом и Покупателем возникает спор о причинах возникновения недостатка, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Продавец проводит экспертизу товара за свой счёт.
11.4. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и оспорить её результаты в установленном законом порядке.
11.5. Если экспертизой будет установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, последствия и распределение расходов на экспертизу, хранение и транспортировку определяются законодательством Российской Федерации.
11.6. Если на товар установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара Покупателю вследствие:
- нарушения правил использования;
- нарушения правил хранения;
- нарушения правил транспортировки со стороны Покупателя;
- действий третьих лиц;
- обстоятельств непреодолимой силы.
12. Особенности требований к технически сложным товарам
12.1. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные с двумя и более функциями относятся к технически сложным товарам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. В отношении технически сложного товара при обнаружении недостатка Покупатель вправе в течение 15 дней со дня передачи товара потребовать возврата уплаченной суммы либо его замены в порядке, предусмотренном законом.
12.3. По истечении указанного 15-дневного срока требования о возврате денежных средств или замене технически сложного товара удовлетворяются при наличии установленных законом оснований, в том числе:
- существенного недостатка товара;
- нарушения установленных законом сроков устранения недостатка;
- невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Это специальный срок, влияющий на отдельные требования Покупателя в отношении технически сложного товара.
Гарантийный срок определяется отдельно.
12.5. Иные права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества сохраняются в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13. Гарантийные сроки
13.1. На товары может устанавливаться гарантия Продавца.
13.2. Если в карточке конкретного товара, подтверждении заказа или гарантийном документе не указаны иные условия, для часов, реализуемых через Магазин, применяются следующие гарантийные сроки Продавца:
- бюджетные модели — 30 календарных дней с момента получения товара;
- премиальные модели — 12 месяцев с момента получения товара.
13.3. При отнесении товара к конкретной категории соответствующая категория и гарантийный срок должны быть доведены до Покупателя.
13.4. Гарантийный срок при дистанционной продаже исчисляется со дня доставки товара Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.5. Гарантия Продавца распространяется на недостатки товара, возникшие до передачи товара Покупателю либо по причинам, возникшим до этого момента.
13.6. Гарантия не распространяется на недостатки, если Продавец докажет, что они возникли после передачи товара Покупателю вследствие обстоятельств, за которые Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации не отвечает, в том числе вследствие:
- механического повреждения;
- нарушения правил эксплуатации;
- нарушения правил хранения;
- нарушения правил транспортировки после передачи товара;
- воздействия воды, температуры или иных внешних факторов при использовании товара за пределами предусмотренных характеристик;
- действий третьих лиц;
- самостоятельного вмешательства или ремонта, если между таким вмешательством и возникшим недостатком имеется причинная связь;
- обстоятельств непреодолимой силы.
13.8. Если установленный Продавцом гарантийный срок составляет менее двух лет и недостаток обнаружен Покупателем после истечения гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в отношении недостатков товара, если докажет, что недостаток возник до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
13.9. Установленная Продавцом гарантия не ограничивает и не отменяет права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Порядок обращения по недостаткам товара
14.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе обратиться к Продавцу:
E-mail: stas.korobov2017@yandex.ru
Телефон: +7 (908) 548-57-68
14.2. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется сообщить:
- Ф.И.О.;
- номер заказа либо иной идентификатор;
- наименование товара;
- дату получения;
- описание обнаруженного недостатка;
- заявляемое требование.
14.4. При необходимости Покупателю сообщается порядок передачи товара для проверки качества или экспертизы.
15. Возврат денежных средств
15.1. Возврат денежных средств производится в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования Покупателя.
15.2. Если иное не согласовано с Покупателем и не противоречит законодательству, денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата.
15.3. Если для осуществления возврата необходимы дополнительные платёжные реквизиты Покупателя, Продавец вправе запросить только те сведения, которые необходимы для осуществления возврата.
15.4. Использование для первоначального расчёта платёжного сервиса, банка или иного третьего лица не освобождает Продавца от предусмотренной законом обязанности возвратить Покупателю денежные средства.
16. Претензии
16.1. Покупатель вправе направить Продавцу претензию в письменной или электронной форме.
16.2. Электронные претензии принимаются по адресу:
stas.korobov2017@yandex.ru
16.3. Письменная претензия может быть направлена по адресу Продавца:
410 048, Российская Федерация, г. Саратов, 2-й Совхозный проезд, д. 36А, кв. 74.
16.4. Претензия составляется в свободной форме, если иное не установлено законодательством.
16.5. В претензии с требованием возврата денежной суммы Покупатель указывает номер заказа либо иной способ идентификации заказа, предусмотренный подтверждением заключения договора, и/или идентификационные данные, позволяющие соотнести обращение с заказом, в том числе номер телефона и/или адрес электронной почты.
16.6. Покупатель также указывает реквизиты банковского счёта или данные иного электронного средства платежа в случаях, когда предоставление таких сведений необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации для осуществления возврата денежных средств.
16.7. Продавец направляет ответ на претензию в письменной или электронной форме по адресу, указанному Покупателем, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
16.8. Направление претензии не ограничивает право Покупателя обратиться за защитой своих прав в государственные органы или суд в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17. Права и обязанности Продавца
17.1. Продавец обязан:
- предоставлять достоверную информацию о товаре;
- соблюдать согласованную цену и условия заключённого договора;
- передать товар надлежащего качества и в согласованной комплектации;
- соблюдать сроки передачи товара;
- предоставлять обязательную информацию о товаре;
- принимать и рассматривать обращения Покупателей;
- соблюдать законодательство о защите прав потребителей;
- соблюдать требования законодательства о персональных данных.
- изменять ассортимент;
- изменять цены товаров;
- изменять условия доставки;
- корректировать описания товаров;
- прекращать предложение отдельных товаров.
17.3. Продавец вправе запросить у Покупателя уточнение данных, необходимых для исполнения заказа.
17.4. Отказ Покупателя предоставить персональные данные, которые не требуются для исполнения договора или выполнения обязанности Продавца по закону, не может являться самостоятельным основанием для отказа в заключении или исполнении договора.
18. Права и обязанности Покупателя
18.1. Покупатель вправе:
- получать достоверную информацию о товаре;
- получать информацию об условиях оплаты и доставки;
- отказаться от товара в случаях, предусмотренных законодательством;
- предъявлять требования в отношении недостатков товара;
- направлять претензии;
- реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа;
- оплатить товар в соответствии с выбранным способом оплаты;
- обеспечить возможность получения товара по указанному адресу или в выбранном пункте выдачи;
- соблюдать правила эксплуатации товара, если они были доведены до него надлежащим образом.
19.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.2. Привлечение Продавцом:
- службы доставки;
- банка;
- платёжного сервиса;
- оператора связи;
- иного третьего лица
19.3. Продавец не отвечает за последствия, непосредственно вызванные предоставлением Покупателем недостоверных сведений, если Продавец не знал и не должен был знать об их недостоверности.
19.4. Обстоятельства непреодолимой силы влияют на ответственность сторон в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
19.5. Никакое положение настоящей Оферты не должно толковаться как:
- исключающее установленную законом ответственность Продавца;
- ограничивающее предусмотренные законом способы защиты Покупателя;
- устанавливающее обязательный штраф для Покупателя за осуществление предусмотренного законом права;
- ограничивающее право Покупателя на выбор предусмотренной законом территориальной подсудности.
20. Персональные данные
20.1. При обработке персональных данных Покупателя Продавец выступает в качестве оператора персональных данных в смысле законодательства Российской Федерации о персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных:
https://spaceoftime.ru/privacy-policy
20.2. При необходимости получения отдельного согласия на обработку персональных данных оно оформляется отдельно:
https://spaceoftime.ru/consent-to-data-processing
20.3. Предоставление согласия на получение рекламных сообщений является добровольным и не является условием заключения договора купли-продажи.
Условия такого согласия размещены по адресу:
https://spaceoftime.ru/consent-to-receive-mailings
20.4. Оформление заказа не является согласием на распространение персональных данных Покупателя.
21. Файлы cookie
21.1. При использовании Сайта могут применяться обязательные технические cookie-файлы, необходимые для функционирования Сайта, корзины и оформления заказа.
21.2. Необязательные аналитические и рекламные cookie-файлы используются в соответствии с выбором лица, использующего Сайт, и условиями Политики использования файлов cookie: https://spaceoftime.ru/cookies
22. Подарочные сертификаты
22.1. В случае реализации Продавцом подарочных сертификатов условия их приобретения и использования определяются отдельными Правилами подарочных сертификатов, размещёнными на Сайте. https://spaceoftime.ru/gift-certificate-rules
22.2. Условия Правил подарочных сертификатов применяются совместно с настоящей Офертой в части, относящейся к сертификатам.
22.3. Правила подарочных сертификатов не могут ограничивать права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
23. Изменение Оферты
23.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.
23.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после вступления новой редакции в силу.
23.3. Изменение Оферты после заключения договора не изменяет условия ранее заключённого договора в одностороннем порядке, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
24. Разрешение споров
24.1. Стороны вправе урегулировать возникший спор путём переговоров или направления претензии.
24.2. Претензионный порядок не является обязательным для Покупателя, если обязательность такого порядка прямо не установлена законодательством Российской Федерации.
24.3. Покупатель вправе обращаться:
- к Продавцу;
- в Роспотребнадзор;
- в иные компетентные государственные органы;
- в суд
24.4. Подсудность споров с участием потребителя определяется законодательством Российской Федерации и не ограничивается настоящей Офертой.
25. Заключительные положения
25.1. Если отдельное положение настоящей Оферты признаётся недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений.
25.2. По вопросам, прямо не урегулированным настоящей Офертой, применяются нормы законодательства Российской Федерации.
25.3. Связанные документы:
Политика в отношении обработки персональных данных:
https://spaceoftime.ru/privacy-policy
Согласие на обработку персональных данных:
https://spaceoftime.ru/consent-to-data-processing
Согласие на получение рекламных и информационных сообщений:
https://spaceoftime.ru/consent-to-receive-mailings
Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения:
https://spaceoftime.ru/consent-to-publish-reviews
Политика использования файлов cookie:
https://spaceoftime.ru/cookies
25.4. Контакты Продавца:
E-mail: stas.korobov2017@yandex.ru
Телефон: +7 (908) 548-57-68